Por que contratar o Sinergy da Lettel?
Ambientes cada vez mais distribuídos, múltiplas tecnologias, usuários em qualquer lugar e ameaças em constante evolução. Sem um NOC/SOC estruturado, empresas ficam reativas, descobrem problemas tarde demais e dependem de equipes enxutas para “apagar incêndio” o tempo todo, em vez de operar com previsibilidade e controle.
Desafios de Hoje
Ambientes cada vez mais distribuídos, múltiplas tecnologias, usuários em qualquer lugar e ameaças em constante evolução. Sem um NOC/SOC estruturado, empresas ficam reativas, descobrem problemas tarde demais e dependem de equipes enxutas para “apagar incêndio” o tempo todo, em vez de operar com previsibilidade e controle.
Sinergy: NOC & SOC gerenciado para empresas que não podem parar
O Sinergy é o programa de NOC & SOC gerenciado da Lettel, criado para empresas que precisam manter suas infraestruturas de comunicação, redes e segurança sob vigilância constante. Em vez de depender apenas do esforço interno, sua empresa passa a contar com monitoramento, alertas, análise e resposta estruturada, apoiada por especialistas que conhecem tanto a tecnologia quanto o contexto do negócio.
DESAFIOS TÍPICOS
Acompanhamento restrito a horário comercial ou feito de forma manual, deixando janelas sem cobertura e aumentando o risco de só descobrir problemas quando o usuário reclama.
Várias soluções de monitoração e segurança sem integração, gerando volumes altos de alertas, sem correlação e sem uma visão única do que é realmente crítico.
Incidentes tratados caso a caso, sem classificação clara, sem SLAs definidos e sem histórico organizado para aprender com o que já aconteceu.
ENTREGA DE VALOR
DA LETTEL
Centralizamos o acompanhamento de redes, links, equipamentos, comunicação e segurança em uma operação NOC/SOC dedicada, com dashboards, alertas e relatórios do Sinergy, garantindo visibilidade contínua do ambiente.
Utilizamos ferramentas e práticas de monitoração e segurança para agrupar eventos, reduzir ruído e destacar o que realmente exige ação imediata, facilitando a tomada de decisão do seu time de TI.
Operamos com playbooks, SLAs e fluxos de comunicação definidos, atuando em incidentes de forma organizada e alinhada com a sua empresa — desde a detecção inicial até a mitigação e recomendações de melhoria.
